Sıkça Sorulan Sorular

Sitenize nasıl üye olabilirim?

Sitemize üst kısımda bulunan arama çubuğunun yanındaki Kayıt Ol sayfasından üye olabilirsiniz.

Tedarikk.com’a üye olduğumda ne gibi avantajlar kazanacağım?

Sitemize üye olduğunuzda, e-mail duyurularıyla en avantajlı kampanyaları ilk siz duyacak, sadece üyelerimize belirli dönemlerde gönderdiğimiz özel hediye çeklerine sahip olma fırsatını yakalayacaksınız.

Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim ?

Üyelik bilgilerinizi üye girişi yaptıktan sonra HESABIM butonuna tıklayarak, karşınıza çıkacak menüden yapmak istediğiniz işlemi seçerek değiştirebilirsiniz.

Üyelik şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üyelik şifrenizi unutmanız halinde, GİRİŞ YAP sayfasına girdiğinizde Parolamı Unuttum linkine tıklayınız. Karşınıza çıkan sayfaya kayıtlı e-posta adresinizi girdiğinizde, şifreniz e-posta adresine gönderilecektir.

Satın alacağım ürünlerde ödeme seçenekleri nelerdir?

Sitemizden alacağınız ürünlerin ödemesini kredi kartı, banka havalesi, kapıda nakit ödeme veya Paypal ile yapabilirsiniz. Ödeme seçeneklerimizle ilgili detaylı bilgiye Ödeme Seçenekleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Kapıda Ödeme için neden ücret alıyorsunuz?

Kapıda Ödeme hizmeti çalıştığımız kargo şirketinin farklı bir hizmeti olduğu için ekstra bir işlem bedeline tabidir. Sizden alınan Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli’nin tamamı kargo şirketine ödenmektedir.

Ödeme yaparken taksit seçenekleri neden çıkmıyor?

Ödemenizi yaparken taksit seçenekleri çıkmıyorsa bunun birkaç nedeni olabilir.

1) Sepetinizde gıda ürünü bulunuyorsa, yasal mevzuat gereği taksitlendirme yapılamamaktadır.

2) Sadece anlaşmalı banka kredi kartlarına taksit yapılabilmektedir. Kartınızın bulunduğu banka ile anlaşmamız olmayabilir. Anlaşmalı bankalara Ödeme Seçenekleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Ödememi banka havalesi ile yapmak istiyorum. Hangi bankalarla çalışıyorsunuz?

Ödemenizi banka havalesi yoluyla yaparak ürünleri indirimli alabilirsiniz. Banka hesap bilgilerimize Ödeme Seçenekleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Siparişim başarılı bir şekilde oluştu mu?

Siparişinizle ilgili tüm adımları tamamladıktan sonra ekrana “Siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır” yazısı ve sipariş numaranız çıkacaktır. Bu siparişinizin sorunsuz oluştuğunu göstermektedir.

Ürün stoklarınızda mevcut mu?

Sitemizdeki ürünlerin detay sayfalarında Sepete Ekle butonunun altında “3 İş Günü İçinde Kargoda” veya “24 Saatte Kargoda” ibaresi bulunmaktadır. “24 Saatte Kargoda” ibaresi bulunan ürünlerin tamamı depomuzda stoklu olup, “3 İş Günü İçinde Kargoda” ibareli ürünler tedarikçilerimizden tedarik edilerek tarafınıza gönderilmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışmaktasınız?

Tedarikk.com’dan satın aldığınız ürünler anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir.

Ürünler orijinal mi?

Satın almış olduğunuz tüm ürünler %100 orijinal olup, kapalı ambalajında, garantili ve faturalı olarak gönderilmektedir.